一场别开生面的联通客户日活动在咸宁嘉鱼东岳路营业厅温情开展，本次活动以“联通客户日，通信科普行”为主题，聚焦老年群体及一线工作者，通过一系列贴心服务与知识普及，将实用的通信安全知识送到用户身边，营造了温馨、安全、有温度的服务氛围。
“通信科普行”知识讲堂：筑牢反诈防线
走进精心布置的营业厅，老年客户们立刻感受到浓浓暖意。工作人员精神饱满，热情接待每一位参与者。活动的重头戏——“通信科普行”知识讲堂，成为守护用户信息安全的坚实桥梁。咸宁联通嘉鱼东岳路营业厅店长皮亚红化身“科技助老”先锋，在现场开展一对一、手把手的指导。她耐心细致地帮助老人们设置手机安全防护功能，从如何有效拦截骚扰电话，到精准识别花样翻新的诈骗短信，皮亚红的专业讲解和操作演示，切实提升了在场老年用户的反诈意识和自我保护能力，让科技不再是困扰，而是安全的保障。
贴心守护：“来电来信免打扰”服务再升级
针对用户普遍反映的营销电话、短信骚扰问题，本次活动特别设置了“来电来信免打扰”防骚扰服务现场免费登记点。联通工作人员详细介绍了这项服务的便捷性：用户可根据个人意愿，灵活定制接收营销电话和短信的范围与规则。这不仅仅是一项功能开通，更是联通持续优化服务流程的具体体现。通过不断提升服务的便捷性、精准性及可及性，中国联通致力于为用户构建一个清净的通信环境，有效解决骚扰困扰，让沟通回归纯粹。
用户心声：知识守护与暖心关怀
活动现场，实用的反诈知识和贴心的服务赢得了用户的一致好评。“现在诈骗手段太多太狡猾了，多亏联通组织了这样的活动，专门教我们这些老年人怎么防骗，还帮忙设置手机防骚扰功能，不然真容易上当受骗！”参与活动的张大爷感慨万分，道出了许多老年用户的心声。环卫工人李大妈也在工作之余特地赶来，她感动地分享道：“既能学到保护自己钱袋子的真知识，又能感受到联通和社会对我们这些普通劳动者的关心，心里真是暖乎乎的。”她的心声印证了活动传递出的关爱温度。
联通客户日：福利回馈，温情延续
除反诈科普与防骚扰服务外，中国联通客户日的专属福利同样引人注目。每月19日至25日，用户只需登录“中国联通客服”微信公众号，即可参与精彩的线上抽奖活动。丰厚的奖品不仅为用户带来实实在在的实惠与惊喜，更成为拉近联通与用户距离的情感纽带，让服务在互动中升温。
本次“联通客户日，通信科普行”活动，是咸宁联通践行“以客户为中心”服务理念的生动缩影。通过将专业的通信科普知识融入温馨的服务场景，聚焦老年群体和一线工作者的切实需求，不仅守护了用户的网络安全，更传递了深切的关怀与温度，让科技服务真正触达人心，温暖人心。
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