中国联通江汉分公司仙桃商企网格践行央企社会责任，精准聚焦银龄群体的数字使用困境与生活需求，持续开展系列 “智慧助老” 服务活动，以专业耐心搭建起跨越 “数字鸿沟” 的暖心桥梁，让数字时代的温度真正浸润老年群体的晚年生活。
活动中，工作人员手把手为老年客户提供定制化帮助指导老人熟练运用联通宽带电视搜索喜爱的戏曲、新闻节目，通过 “小度” 等智能音箱播放经典音乐。他们反复演示、逐点答疑，哪怕是操作步骤的重复讲解也毫无怨言，直至每位老人都能独立完成操作。而音视频通话功能的熟练掌握，更让许多与亲人相隔两地的老人实现实时交流，有效缓解了思念之情，让科技成为维系亲情的纽带。
此次 “智慧助老” 行动，不仅切实破解了银龄群体 “用机难” 的现实困境，更从生活便利层面显著提升了他们的幸福感与获得感，生动诠释了 “联通好服务” 的核心内涵。联通江汉分公司表示，未来将持续深化此类志愿服务，不断丰富助老服务内容与形式，助力更多银龄群体顺畅融入数字社会，为构建包容温暖的数字生态持续贡献联通力量。
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