随着暑运大幕拉开，齐齐哈尔客运段北京车队担当的Z84次列车车厢内跃动的身影明显多了起来——小朋友在父母的陪伴下，满怀期待地踏上探亲或游学的旅程。面对陡然增多的儿童旅客，Z84六组服务升级，将一千五百余里的旅途，精心打造成孩子们安全探索、快乐成长的移动“童话驿站”。软卧包厢”巧变“安心乐园”：看得见的安全，摸得着的关怀。
Z84六组深知安全是快乐旅程的基石。他们突破常规，将专业严谨的安全提示化为童趣盎然的沟通语言：
小脚丫，轻轻走，车厢里，不跑跳。
扶稳把手慢慢行，安全第一要记牢！
小书包，放放好，热水杯，别乱摇。
爸爸妈妈来帮忙，小心烫到小宝宝！
车门边，不靠近，上下梯，要看清。
跟着大人手牵手，平平安安去旅行！
通过朗朗上口的儿歌口诀，将“小心热水”、“车厢内请勿奔跑”、“扶稳抓牢”等关键安全知识，轻松传递到每一位小旅客心中。
旅途中的“知识小站”： 列车行进间，乘务员们见缝插针，在车厢连接处或走廊内讲解安全知识及沿途风景，在轻松愉快的互动中激发孩子们的好奇心，播撒下探索与规则的种子，点亮了他们求知的眼睛。
省心与欢心兼得：家长盛赞的旅途好帮手。Z84六组的贴心举措，精准解决了带娃出行家长的诸多顾虑，赢得了广泛好评。
“寓教于行”收获多：“原本想着就是睡一晚到北京，没想到乘务员这么用心！”一位带着双胞胎的母亲欣喜地分享，“孩子们不仅全程安静配合，还追着乘务员姐姐问东问西，记住了安全儿歌，认识了沿途风光，这趟旅程变得特别有意义！”她忍不住用手机记录下乘务员蹲下身子耐心讲解的温馨画面，分享给亲友。
列车长李韡介绍，服务好暑期激增的儿童旅客，是班组长期以来的重点工作和服务攻关方向。据统计，仅今年七月以来，该乘务组已服务儿童旅客近四百人次。许多体验过的家长纷纷表示，Z84六组细致入微的服务，让他们在暑期带孩子往返京齐时多了一份安心和首选的理由。
北京车队Z84六组用专业与爱心，将这趟夕发朝至的全列软卧列车，打造成呵护童心、承载欢笑的“安心驿站”。当千里行程充满探索的乐趣，这飞驰的列车便成为了孩子们认识广阔世界的一扇明亮窗口，也构筑起千万家庭关于夏日旅途最安心、最快乐的共同记忆。
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