为了进一步深入学习和贯彻落实《西南油气田公司青年精神素养提升工程实施方案》、《川港公司青年精神素养提升工程实施计划》，引导青年员工树立正确的价值观，促进青年员工在公司健康成长成才，2月1日-2月16日，川港燃气简州公司团支部组织6名青年志愿队队员，开展为期两周的“青年志愿亮风采，弘扬青春正能量”的青年志愿活动。
前期准备召开会议，制定方案落到实处。为了确保活动落到实处、取得实效，简州团支部制定了专项活动方案并召开了团员青年组织生活会，就学习和落实上级青年素养工程相关事宜进行深入动员和探讨。并且以此次组织生活会为契机，深入了解团员青年思想、工作、生活动态，将得到的情况及时向党政主要领导汇报，积极为团员青年排异解惑，受到大家一致认可。
青春奉献担当作为，优质服务常暖人心。为向广大用户提供更好的服务，提高客服营业大厅的工作效率，青年志愿者协助客服中心班组人员在营业大厅有条不紊地维护现场秩序，疏导分流来办理业务的用户，帮助他们进行信息登记，耐心指引业务流程，对他们提出的问题逐一进行解答。同时，青年志愿者还为用户宣讲如何使用手机在“微网厅”进行燃气费用的缴纳，有效减少用户的排队时间，减轻了客服营业大厅的业务压力。目前，团员青年已累计服务520余人次，获得了广大用户的一致好评。
宣传燃气用气安全，贴近民生防患未“燃”。青年志愿者们在简州公司管辖的石盘、养马区域内，面对面的为用户进行燃气安全知识科普，为他们讲解安全供气用气常识及相关法律法规，并且以燃气用户用气事故典型案例为指导，让用户增强安全用气意识，强化用户的安全用气责任，对部分老年人进行单独沟通交流，强化他们的防范和处置燃气突发事故的应急措施和方法，宣传正确使用燃气灶和热水器、燃气连接软管等方法。青年志愿者们还贴心地为用户准备了实用物品，围裙和无纺布袋，上面都印有简州公司微信公众号的二维码以及《燃气安全使用指南》、《天然气安全使用明白卡》等安全用气常识，共计发放220余份，让用户能更清楚更透彻地了解燃气使用安全知识，也提醒用户积极配合简州公司入户安检和安全隐患排查整改工作，帮助用户消除家里的安全隐患。此次志愿活动真正把安全用气宣传教育做到家做到位，营造了和谐的安全用气环境，达到了良好的宣传效果。
此次志愿活动的开展，不仅体现了公司“始于客户需求，臻于客户满意，超越客户期望”的服务理念，也从侧面展现了公司团员青年良好的业务能力和精神面貌。下一步，简州公司团支部还将紧紧围绕公司生产经营工作，充分发动广大团员青年积极投身志愿活动，为公司发展贡献自己的力量。（川港燃气简州公司：张珠星、唐巧舜）
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