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成功高效的私域运营离不开消费者的洞察和数字化工具的赋能

2021-08-09 15:43 来源:中国网 作者:杜玉梅 阅读量:16671 

最近几天,国内企业服务领域知名研究机构T Research发布了《2021营销数字化的下一个站点》报告(以下简称报告报告聚焦互联网发展背景下数字营销从AdTech到MarTech的转型逻辑,分析当前企业在营销客户和运营客户方面的痛点,提出先进技术厂商的数字营销和数字营销解决方案带来的新机遇作为赋能企业客户数字化转型的CRM服务提供商,Sales Easy Marketing Cloud凭借强大的产品能力和技术优势,以及强大的全球端到端集成解决方案能力入选报告,并基于服务知名母婴品牌的最佳实践,入选报告中的入选案例

报告认为,伴随着大数据,人工智能等互联网新技术的不断发展进步,消费市场竞争日趋激烈,消费者的接触点分散,多样化,导致企业的获客成本不断增加,导致消费者服务体验下降,阻碍了企业业绩的持续增长企业只需要关注过去的生产转化为以消费者为中心,数据驱动的技术,技术赋能的营销,让沉淀下来的消费者数据得以资本化,持续深度开发利用,形成企业自身稳定可再生的私域流量池

自加大CRM在消费领域的战略部署以来,Sales Easy从汽车,金融,零售,快手等行业入手,已经获得了好店,歌吧,洽洽食品,九号公司,keep等众多C端头部企业客户实现了全渠道,多场景的新客户,精细化运营,交易转换,互动营销,会员权益和数据运营

全渠道数据实时业务分析:包括对整体商品,会员,交易,导购等数据的实时分析和洞察,

智能标签算法精准营销:通过AI智能推荐千人,通过数据回归优化推荐策略,实现智能运营的洞察,内容,受众,评价闭环,

赋能导购高效服务:导购任务的量化管理和智能分发,基于CDP标签和导购标签精准触达消费者,借助智能算法向导购推荐商品和优惠券,刺激消费者二次消费。

在竞争日益激烈的商业环境下,私域流量运营给各大企业带来了新的业务增长机会可是,成功高效的私域运营离不开消费者的洞察和数字化工具的赋能

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