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傻大姐家政靠谱吗,从以下几个角度看它的靠谱

2022-05-18 09:46 来源:网络投稿 作者:公孙喜 阅读量:10307 会员投稿

很多人比较关心傻大姐家政靠谱吗,作者之前每次保洁都找傻大姐家政,今天分享下我的经验,这里想说的是傻大姐家政真心靠谱可靠。今天我教您从以下几个出发点衡量家政服务,不过首先肯定以下傻大姐家政服务还是不错的,尤其是它家的月嫂,非常有耐心的照顾孩子。

我们可以从商家口碑:除了平台评价参考,大家也可以去朋友口中、大众点评或者其他平台看看这家店,这个品牌口碑如何?看看预约过服务的买家真实感受如何,帮助自己决策,不过对于许多小商家而言,几乎没有太多有价值的信息。

服务距离:服务距离不用太在意,家政公司派单自然会考虑,就近派单为主。当看到这家公司还不错,不过地址在城市东北角,我家在西南角,这个问题不用担心,虽然公司在东北角,但是有阿姨在西南角分布,也可以很快上门服务。

如果注意以下,体验会更好哟:

傻大姐1.jpg

1提前预约:家政商家订单都是提前安排,所以如果可以的话尽量提前预约(特别是春节,有的阿姨提前1个月被预定了)。如果你临时预约的话,商家也可以安排,不过都是谁有空就派谁去,提前预定则可以优先安排优质或者好评率较高的阿姨,优先保证服务质量。预约时,傻大姐家政保洁清洗有适合的套餐选购套餐,无套餐可选包干价(一般略高于计时),经济实惠还是计时收费(一般可让商家提供参考工时,自己控制工时,可自主选择是否加时,做的不好随时停掉即可,当然需要达到起步时间或者直接支付空单费,不要等到不良阿姨磨完洋工慢腾腾做完了,气鼓鼓的结完账,自己一个人生了半个月闷气)。下单之前问清楚各类情况,比如工具是否自带(一般阿姨自带),吸尘器是否默认带(一般不带),清洁剂是否提供(一般自带),服务包含范围,加时单价多少(要看具体情况),来服务人数(默认1人),是否有健康码(一般都有健康码)等。

2提供信息:在预约服务前提供较为详细的信息有便于商家和阿姨提前准备。比如是日常保洁还是租房搬家保洁,还是开荒保洁或商业门面保洁?日常保洁多大面积,是否长期居住打扫,擦玻璃吗?租房保洁多大面积,是重油污还是其他呢?开荒保洁是水泥点乳胶漆腻子粉残留多?还是灰尘多?商业门面玻璃大概多高呢,是否需要脚手架等等?提供相应信息商家和阿姨可以更好估算工时,准备工具和清洁剂等等。切不可60平二手房装修开荒保洁直接下2小时订单,阿姨到了虽然发现不对,也加班加点做完,你转头就差评:工具不齐+加工时+磨洋工,这种订单任何家公司来都做不出来,都容易扯皮闹矛盾,因为服务项目和实际不对,实际工时与预定差异太大。

3提前告知:家里有重点需求、个人偏好和习惯等可以提前告知。傻大姐家政保洁阿姨到场后,咱们可以提前交代相应的事项和注意,如希望本次重点在厨房厕所;如玻璃不用擦,清洁下玻璃栏杆;如油烟机表面擦拭下;如沙发下可以移开清洁;如狗笼子重点关注;拖鞋拜托一起洗了哦等等,阿姨一般会按照咱们的需求来清洁。

4友善平等:傻大姐家政保洁师也是人,跟我们一样,是别人的兄弟姐妹,也是别人的父母,他们出来靠自己辛苦劳作获得报酬仅此而已,所以也请友善平等对待。极个别人认为出来做家政保洁似乎低人一等,态度生硬,脸色难看,话语难听,沟通困难,一口一句你不就是做个保洁吗咋滴咋滴……将心比心,大家友善和气,有问题友好沟通协调,没必要伤人自尊侮辱人格。自己和保洁师相处融洽也有利于效率提高,订单顺利完成。

5主动验收:傻大姐家政保洁完成后主动验收,如果有问题及时提出来,合理的当场可以返工。个别案例中,150平入住保洁,装修公司随便搞的开荒保洁觉得太差了让家政公司做入住保洁,结果现场不留人。其实,说是开荒其实很多地方压根没做,定的8小时都差得远,一边做一边沟通,一直让客户来现场也不来,说在上班,玻璃被装修刮花,玻璃水泥块多,木纹砖地面乳胶漆太多太散,木地板腻子粉多,柜子又高又多灰尘大,客厅岩板自带油膜难处理,厕所还有搅拌水泥砂浆的大块斑痕……16小时做完客户委托物业来帮忙验收合格,一周后客户才有空去看了,结果不满意,物业很多地方没看到,但是已经验收通过,于是洋洋洒洒写了300字带图差评,客户和商家都心里一堆委屈说不出,问题就在于没有现场验收和要求补做。其实大多数时候家政商家也希望我们看着做保洁,这样大家心里也有底;毕竟大家大家素未谋面,完全信任也是不太可能,好不容易做完了又觉得时间长阿姨也很憋屈,客户也觉得被坑,看着做就会明白时间耗在哪些细节了,厨房重油污?开荒乳胶漆点?厕所重水垢?柜子霉点?抑或是阿姨偷懒了?等等。

写在最后:傻大姐家政整体服务流程还是合理规范的,服务质量态度都很好,诚然,家政保洁行业我们自己也存在各种各样的问题,我们也在探讨共勉进步。希望大家多一分包容,我们也会更用心服务好大家。

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